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怎样正确面对和处理日常的事务，怎样与人交道，也就是怎样办事，这是我们不得不思考的一个问题。
内容简介
该书为社会科学类电子书。 “一言可以兴邦，一言可以误国。”在当今社会中，事业的成功离不好口才，人脉的兴旺同样需要好口才。可以说，口才决定了人生与事业的成败。本书从好口才必备的素质、磨炼好口才的技巧手，涵盖了社交、为人处世、求人办事、商场、职场及日常生活等各个方面，用通俗易懂的语言和娓娓动人的故事向你透视、剖析语言的奥秘。
目录
前言
第一章 拥有受人欢迎的好口才
“工欲善其事，必先利其器”
最重要的第一句话
把鸡蛋立起来
有些话父母要忌说
以父母的期望作旗帜
让语言擦出爱的火花
让对方知道你的爱
观其行知其德
会说不如善听
说话不唱独角戏
善于聆听受欢迎
听话听意巧应答
边听边看洞悉人心
揣摩心理捕捉弦外之音
敲锣听音一语双关
察言观色语出动人
第二章 怎样拥有魅力口才
朋友间沟通的技巧
恋人间沟通的技巧
夫妻间沟通的技巧
邻居间沟通的技巧
说好“谢谢”
勇敢地说“yes”
不要和上司陌生
不要喧宾夺主
面试时沟通的技巧
同事之间的语言艺术
给同事留面子
不要轻易指责同事
不要直言直语
批评同事错误的实用技巧
同事之间不利的语言因素
如何与同事和平相处
与下属相处的语言艺术
肯定和赞扬的艺术
如何批评下属
对下属该怎么说“不”
上司不能随便评论下属
下属批评你怎么办
适时暴露自己的缺点
让口头指示少误解
暗指借代幽默法
反问诘难幽默法
先承后转幽默法
设疑幽默法
快乐的力量
战胜自我
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